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张向东 朝西 Z

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张向东,也叫朝西 3G门户创始人之一,3G门户(手机登陆3G.cn)为中国最早、最大的无线互联网门户,同时是手机软件全线产品+YY搜索运营公司,始于 2004年,CEO邓裕强。公司设立在广州和北京。 东西文库发起人之一。东西文库力图汇集有趣的想法并多方位传播。已出版《奇怪@壹》,即将出版《i手机》、《13亿》,翻译引进《失 控》等。

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就以当年期望别人对我们那样的方式  

2009-07-07 10:08:28|  分类: 无线互联网 |  标签: |举报 |字号 订阅

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就以当年期望别人对我们那样的方式 - 张向东 - 张向东 朝西  Z

 

这几天,在北京广州办公室的电梯里,不断遇到来报道的新同事,又开心又担心。开心当然是新同事加入,担心是因为很多方面,我们还在学习中,团队文化、职业化程度都还不够,特别对刚刚毕业的大学生来说,我担心我们给的导引不够。

 想一想,又觉得没什么好担心的,我们都是在成长中,只要把心胸打开,用最大的善意去接纳他们,大家一起往前走,就好了。

 以下是给同事的邮件。

 Dear all,

我一直感激一个人,是因为他教我写会议记录,他教我基本格式,告诉我区分会议讨论中的现状、结论、遗留问题、后续跟进安排,那是我刚刚毕业,第一次意识到“职业”这个词。到现在,我仍可自信是咱们公司做会议记录做得最好的人。

 有一个朋友跟别人说起我,必提的事是,我在他入职的第一天,把名片放到他办公桌上,对他说,对公司有什么不清楚的可以随时问我。

 最近一段时间内,会有近百新同事入职,其中很多是应届毕业生,让我们用对“假设那就是刚刚毕业的自己”的心态来欢迎他们

 请对他们微笑——在任何场所遇到,请对他们点头微笑,如果开会、吃饭,他坐在你旁边,请先伸手和他握手,介绍自己,说:“有什么需要,可以问我。”而不是戴着耳机冷漠地看他一眼,不理不睬。看到他不知道该怎么填写表格,用复印机,去教他们,如果自己也不会,帮他找到了解情况的人,而不是说:“我也不清楚,你去问别人吧。”

 请手把手教他们细节——教他们如何使用邮件签名,教他们如何用WORD文档的格式,教他们发邮件的基本事项,教他们做项目的程序,教他们回宿舍如何乘车,教他们如何和人打交道,建议他们有一些环保的好习惯,比如带一个方便洗干净的水杯、减少打印、打印时双面使用,带他们去附近好吃又便宜的饭馆,带他们参加公司篮球协会,提前通知他们下一场的时间和路线,某位KOBE的投篮习惯……无论你是不是辅导员,千万不要说,“哎呀,你们这些新来的,什么都不懂."招人憎的是好为人师,帮助到人的是授人以渔。

 请把那些坏毛病收起来——上班时闲聊QQ上开心网,加班时看视频,办公桌丢得乱七八糟,开会冗长没有结果,会议后不发结论邮件,打卡后再出去买早餐,开会后桌椅乱放……在他们眼中,你是职业人士,你应该更加职业,不要害了他们。

 用最大的善意迎接他们,就像我们当年期望别人对我们做的那样。

 ————————————————————————————————

照片是“送每个同事一张照片”系列之lynn——3G门户的同事,男的帅气,女的漂亮,全部厉害,就和GO浏览器一样,哈哈——新同事们慢慢也会有的。 

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